KALİTE POLİTİKASI


 

Calor Makine, firmalara özel tasarım endüstriyel ısıl işlem fırınları, ısıtma-soğutma tünelleri ve bu makinelerin yardımcı ekipmanlarının tamamını, üretimini, montaj ve testlerini gerçekleştirmektir.

Vizyonumuz, endüstriyel fırın ve ısıl işlem çözümlerinde; yenilikçi teknolojiler, yüksek kalite standartları ve sürdürülebilirlik anlayışıyla Türkiye’de ve uluslararası pazarda ilk akla gelen, güvenilir ve tercih edilen firma olmak.

Misyonumuz, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik, özellikle ısıl işlem proseslerine odaklanan endüstriyel fırın ve makine ekipmanlarının tasarımını, üretimini, montajını ve devreye alınmasını sağlamak; tüm süreçlerde enerji verimliliğini, güvenliği, çevre duyarlılığını ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede gözetmek.

 

Bu ilkelerimiz doğrultusunda,

Müşteri Memnuniyeti, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, bu beklentileri karşılayacak ve aşacak ürün ve hizmetler sunmak. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek ürün ve süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmek.

Ürün ve Hizmet Kalitesi, en yüksek kalitede ürün ve hizmetleri sunmak amacıyla, ulusal ve uluslararası standartlara uygun üretim yapmak. Kalite kontrol süreçlerini titizlikle uygulamak, ve tüm ürünlerimizi kapsamlı testlere tabi tutmak.

Sürekli İyileştirme, tüm süreçlerimizi sürekli gözden geçirmek ve iyileştirmek amacıyla, çalışanlarımızın ve yönetimimizin katılımını teşvik etmek. Yeni teknolojileri ve yöntemleri takip ederek üretim verimliliğini ve kaliteyi arttırmak.

Çalışan Eğitimi ve Katılımı, çalışanların bilgi, beceri ve yetkinliklerini arttırmak için düzenli eğitim programları düzenlemek. Çalışanlarımızın kalite süreçlerine katılımını ve sorumluluk almasını sağlamak.

Çevreye Duyarlılık, üretim süreçlerimizde çevreye zarar vermeyen malzemeler kullanmak ve atıkları minimize etmek. Enerji ve doğal kaynakları verimli kullanarak çevresel etkilerimizi en aza indirmek.

Yasal ve Etik Uyumluluk, tüm faaliyetlerimizde ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere uymak. İş etiğine uygun, dürüst ve şeffaf bir iş anlayışı benimsemek.

Calor Makine, kalite politikası ile müşteri memnunyetini, çalışan mutluluğunu ve çevreye duyarlılığı temel ilke olarak benimsemiştir. Bu doğrultuda, sürekli iyileştirme ve gelişimi destekleyerek, sektörde öncü konumda olmayı hedeflemekteyiz.

 

Tahir ÇALIKIRANOĞLU

Fabrikalar Direktörü